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Supportanfragen per E-Mail und deren Beantwortung löschen wir bei einfachen Anfragen zur Programmbedienung oder Didaktik innerhalb eines Jahres. E-Mail Korrespondenzen zu rechtlich relevanten Datenschutzfragen oder Fragen mit offenen Antworten bewahren wir bis maximal 7 Jahre auf.
Da wir unsere Webanwendung nicht selbst hosten, nehmen wir die Dienste von Auftragsdatenverarbeitern in Anspruch, bei denen wir Serverinfrastruktur anmieten. Alle unsere Server befinden sich in der Europäischen Union und die Anbieter erfüllen höchste Sicherheitsstandards, welche durch entsprechender Zertifizierungen (ISO 27001) nachgewiesen sind:
| Anbieter | Zertifikat |
| Host Europe GmbH Welserstr. 14 51149 Köln Hosting in Strassburg |
ISO 27001 |
| Google Ireland Ltd. Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland Hosting in Köln |
ISO 27001 |
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